Política de protección de datos
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Datos de contacto del responsable-delegado de datos
Instituto SERCA (76145255-Y)
Centro de Empresas de Formación HCA. Calle Pintor Velázquez nº 3, Loc. 2, CP 18002 Granada, España.
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Autorización y legitimación del uso de datos, finalidad y conservación
La autorización para el uso de sus datos se encuentra en la inclusión de los mismos en cualquiera de nuestros formularios de solicitud de información existentes en este portal.
La cumplimentación y envío de formularios de contacto de solicitud de información sobre programas, admisión, becas, etc. conlleva la aceptación de las condiciones establecidas en ese momento, y conlleva la aceptación libre, expresa, inequívoca e informada para el tratamiento de sus datos por parte de Instituto SERCA.
La autorización para el uso de sus datos se restringe estrictamente a acciones relacionadas con los productos y/o servicios solicitados directamente por usted como usuario.
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Los datos se facilitarán a Instituto SERCA para el uso de sus servicios, que podrán ser:
- Al realizar consultas, enviarnos solicitudes de información sobre programas universitarios, admisión y/o becas: el tratamiento de dichos datos se realizará con la única finalidad de responder adecuadamente a los servicios solicitados.
- Información recopilada cuando el usuario se pone en contacto directo con Instituto SERCA mediante cualquier medio puesto a disposición del usuario desde este portal con el fin de solicitar información, resolución de cuestiones, condiciones de acceso a estudios, envío de sugerencias, entre otras cuestiones.
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Los datos facilitados por las personas interesadas en recibir información sobre los programas de este portal serán almacenados y conservados hasta que nos retire el consentimiento de su tratamiento o nos indique la limitación de los mismos. En esos casos se mantendrán bloqueados y tratados según los plazos establecidos por la legislación vigente.
Comunicación de datos a las universidades colaboradoras
Los datos facilitados a través de los formularios de reduniversitaria.institutoserca.com se utilizan para atender tu solicitud de información sobre el programa seleccionado. Para ello, Instituto Serca podrá comunicar tus datos identificativos y de contacto a la universidad que imparte dicho programa (Universidad Isabel I o Universidad de Salamanca – Fundación General), que los tratará con la única finalidad de informarte sobre el programa y su proceso de admisión. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@institutoserca.com.
Derechos de los usuarios y revocación del consentimiento
Los usuarios tendrán derecho a:
- Saber si se están tratando sus datos y a conocer sus datos personales.
- Corregir sus datos para que sean exactos.
- Retirar el permiso inicial proporcionado y la supresión de sus datos según establece la legislación vigente.
- Oponerse a que tratemos sus datos.
- Enviar sus datos al destinatario que nos indique.
- Revocar el consentimiento proporcionado para una o varias finalidades específicas o restringir el uso que hacemos de los datos proporcionados.
La autoridad competente en la gestión de datos es la Agencia Española de Protección de Datos; puede ampliar información en www.aepd.es.
La revocación del consentimiento por parte del usuario se podrá realizar para cancelar la recepción de información comercial por parte de Instituto SERCA y para la supresión de sus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@institutoserca.com, indicando en el asunto del correo el texto "Protección de datos" e indicando el derecho que desea ejercer en el mensaje, por ejemplo "no enviar más correos". El interesado deberá proporcionarnos una copia de su DNI o documento equivalente para su correcta identificación. El usuario también podrá ejercer sus derechos mediante correo postal a nuestra sede física incluyendo el derecho que desee ejercer junto con documento identificativo vigente.
El tiempo establecido para desarrollar las acciones pertinentes en base a su solicitud en el ejercicio de sus derechos es de un mes desde la recepción de la solicitud del usuario, pudiéndose extender a dos meses si la solicitud requiere de acciones especiales o es de una determinada complejidad. La ampliación de plazo se comunicará al usuario si fuera necesario en el primer mes.
Menores de edad
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Cesión de datos
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Medidas de seguridad
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